“太謝謝你們了，沒想到僅僅8分鐘就找到了包，這次普陀山之行，真的讓我切身體會到舟山是個有溫度的城市！”在普陀山海防新村停車場，游客梁先生一邊拿著失而復(fù)得的錢包，一邊激動的向客車公司值班管理人員和公安民警豎起了大拇指。
事件起因
6月15日，游客梁先生來到舟山游玩，沒過多久就被普陀山風(fēng)光旖旎的景色深深吸引，在乘坐景區(qū)旅游巴士后，他突然發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的一只包丟失了，內(nèi)有現(xiàn)金及各類證件等。梁先生萬分焦急，晚上20時40分向普陀山公安分局救助，希望能找回失物。
緊急尋找
景區(qū)接警后，迅速指派民警到客車公司調(diào)查核實。根據(jù)梁先生提供的乘車信息，通過新版票務(wù)系統(tǒng)結(jié)合描述的相關(guān)情況精確定位，最終在梁先生乘坐的旅游巴士后排夾縫中找到了遺失的包。
完璧歸趙
從接警出動到物歸原主，整個過程僅用了8分鐘！當(dāng)梁先生收到失而復(fù)得的包時，心中的感激之情溢于言表，他緊緊握著工作人員的手，連聲說“謝謝，謝謝”，并表示要點贊景區(qū)工作人員高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他說:“普陀山歷史悠久風(fēng)景美，景區(qū)工作人員的心靈更美。回到家鄉(xiāng)后，一定要告訴我的家人、親戚和朋友，讓他們想到了再來普陀山！”據(jù)統(tǒng)計，2021年上半年，舟旅客車公司共發(fā)生拾金不昧等好人好事534件，總價值約58.29萬元，好人好事在公司蔚然成風(fēng)。
背后的功臣
梁先生的包能快速找到，得益于舟旅客車全新的票務(wù)系統(tǒng)。近年來，舟旅客車公司持續(xù)推進(jìn)景區(qū)“智慧車廂”建設(shè)，將原“一車一碼”升級為“一座一碼”，解決支付、檢票等系統(tǒng)性問題。同時，可以通過刷碼快速鎖定，了解到乘客乘坐時間等相關(guān)信息。
下步，舟旅客車將繼續(xù)深化數(shù)字化改革，提升車輛調(diào)度效率，完善行李管家服務(wù)等項目，打造普陀山高效、便捷、安全的公共交通，進(jìn)一步滿足游客出行需求。