疫情防控工作啟動以來，普陀山景區和普陀山所有宗教活動場所暫停開放，但是客車公司黨支部民生保障工作沒有停止，該支部以“戰備”狀態全面落實各項防控措施，認真做好疫情防治期間各項民生保障工作。自1月27日起，對居民公交班次作了調整，投入11輛客車保障民生需求（其中白天7輛，夜間4輛），班次與船班對接，每隔半小時一班。
景區雖然暫停開放，但百姓生活需求和其他物資保障必須到位。捷運物流分公司認真做好島內物品進山和垃圾清運出山的工作任務，盡全力保障居民生活所需。疫情防控期間，物流分公司垃圾運輸車實行隔日四車運輸任務；貨車實現隔日二車運輸任務，防疫物資當日送達，切實保障管委會、佛協和居民應急保障和日常需求。
龍沙綜合食堂承擔客車公司及周邊其它單位人員日常就餐任務，春節和疫情防控期間日就餐人員數為330余人次。綜合食堂加強后勤保障和疫情滅菌消毒防控，自1月28日（正月初四）起，對進入食堂就餐人員進行體溫測量，并做好記錄登記在冊。
